Întrebări frecvente

ARTIBO oferă o gamă largă de servicii de transport, inclusiv transport de mărfuri generale, transport dedicat pentru nevoi speciale și manipulare de mărfuri. Fiecare serviciu este personalizat pentru a se potrivi cerințelor specifice ale clienților noștri.

Acoperim transportul de mărfuri în întreaga Românie, oferind servicii atât în zonele urbane, cât și în cele rurale. De asemenea, oferim servicii de transport internațional la cerere.

Puteți obține o cotație completând formularul online de cotații disponibil pe site-ul nostru. Trebuie doar să furnizați detalii despre transport, inclusiv locația de încărcare și descărcare, tipul și dimensiunea mărfurilor, și vă vom oferi o estimare.

Da, toate transporturile noastre sunt acoperite de asigurarea CMR, asigurând protecția mărfurilor în cazul unui accident, pierdere sau deteriorare.

Oferim servicii de monitorizare GPS pentru toate transporturile noastre, permițându-vă să urmăriți în timp real locația mărfii dvs. Detaliile de urmărire vă vor fi furnizate odată ce transportul a fost inițiat.

Ne angajăm să răspundem la toate solicitările de cotații în cel mai scurt timp posibil. De obicei, veți primi un răspuns în termen de 24 de ore de la trimiterea formularului.

Flota noastră include o varietate de vehicule adaptate pentru diferite tipuri de transport, inclusiv camioane de 3,5 tone echipate cu lifturi de încărcare, ideale pentru transportul urban și interurban.

Da, ARTIBO oferă flexibilitate în programarea transporturilor. Vă rugăm să specificați preferințele dvs. de programare în formularul de cotație și vom face tot posibilul să ne adaptăm la cerințele dvs.

Siguranța mărfurilor este prioritatea noastră. Utilizăm practici riguroase de încărcare și descărcare, monitorizare GPS în timp real și respectăm toate reglementările de siguranță pentru a asigura integritatea mărfurilor pe tot parcursul transportului.

Înțelegem că planurile se pot schimba. Modificările sau anulările sunt posibile, dar vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil pentru a discuta detaliile și eventualele costuri asociate.

Da, oferim servicii complete de manipulare, inclusiv încărcarea, descărcarea și, la cerere, depozitarea temporară a mărfurilor.

Absolut! La ARTIBO, suntem echipați să gestionăm transportul mărfurilor de dimensiuni neobișnuite sau grele. Vă rugăm să furnizați detaliile specifice în formularul de cotație pentru a ne asigura că putem îndeplini cerințele dvs. specifice.

Tarifele sunt calculate pe baza mai multor factori, inclusiv distanța de transport, tipul și greutatea mărfurilor, precum și orice cerințe speciale de manipulare sau transport. Pentru o estimare exactă, vă recomandăm să completați formularul nostru de cotații.

Da, oferim servicii de transport urgent și, în funcție de disponibilitate și locație, putem aranja livrări în aceeași zi. Pentru astfel de cereri, vă rugăm să ne contactați direct cât mai repede posibil.

Nu avem o cerință minimă strictă pentru greutate sau volum, dar este posibil să existe un tarif minim de bază. Pentru detalii specifice, vă rugăm să consultați formularul nostru de cotații sau să ne contactați direct.

Orice schimbări ale unei comenzi de transport trebuie comunicate cât mai curând posibil. Vă rugăm să ne contactați direct prin e-mail sau telefon pentru a discuta modificările necesare.

În prezent, ARTIBO se concentrează pe serviciile de transport și manipulare. Nu oferim servicii de împachetare, dar putem oferi recomandări pentru cele mai bune practici de împachetare pentru a asigura siguranța mărfurilor pe parcursul transportului.

Feedback-ul dvs. este foarte important pentru noi. Ne puteți contacta direct prin e-mail, telefon sau prin formularul de contact de pe site-ul nostru pentru a oferi feedback sau a depune o reclamație. Ne angajăm să răspundem și să abordăm toate preocupările în cel mai scurt timp posibil.